Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que los datos personales que nos facilites serán tratados por:

• Responsable: Centro Veterinario Mimos (trabajadora autónoma)
• NIF: 02284923B
• Domicilio: Calle El Bosco, nº 2, Local 20, C.P. 45224, El Quiñón, Seseña, Toledo (España)
• Correo electrónico: centroveterinariomimos@gmail.com

2. Qué datos personales tratamos

Tratamos únicamente los datos personales que nos proporcionas de forma voluntaria a través de los medios de contacto disponibles:

• Formulario de contacto o petición de cita en la web.
• Correo electrónico.
• Llamadas telefónicas.
• Mensajes a través de aplicaciones de mensajería (por ejemplo, WhatsApp).

Las categorías de datos que podemos tratar son principalmente:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico.
• Datos relacionados con tu mascota: especie (perro, gato, etc.) y motivo de la consulta.

En el contexto de la relación profesional veterinaria, también podremos tratar datos de salud de los animales, así como datos necesarios para la gestión administrativa y de facturación (titular del animal, dirección, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender las consultas que nos haces llegar a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o mensajería.
• Gestionar las citas veterinarias solicitadas y la relación asistencial con tu mascota.
• Gestionar, en su caso, la relación administrativa, contable y fiscal derivada de los servicios veterinarios prestados.
• Comunicarnos contigo para recordatorios o información relacionada con la cita o el tratamiento de tu mascota.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles comerciales ni tomas de decisiones automatizadas.

4. Base jurídica que legitima el tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de tus datos personales es:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para atender tu solicitud de cita, gestionar la relación veterinaria y prestar los servicios que nos solicites.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para cumplir con las obligaciones contables, fiscales y sanitarias que se deriven de los servicios prestados.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mantener una comunicación razonable contigo sobre la evolución del tratamiento, recordatorios de cita o revisiones necesarias, siempre relacionada con los servicios contratados.

5. Plazo de conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras exista una relación asistencial y/o contractual contigo. Una vez finalizada, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, en materia sanitaria, fiscal o de protección de datos).

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, tus datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio veterinario (por ejemplo, laboratorios de análisis clínicos, centros de referencia o servicios de mensajería, siempre en la medida en que sea imprescindible). [Los proveedores que puedan tener acceso a datos personales (por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico, etc.) actuarán como encargados del tratamiento, con contratos que cumplen los requisitos del RGPD.]

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos en materia de protección de datos, que son:

• Derecho de acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
• Derecho de rectificación: solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.

Para ejercer estos derechos puedes dirigirte por escrito a la dirección postal indicada en el apartado 1 o bien enviar un correo electrónico a centroveterinariomimos@gmail.com, indicando en el asunto “Protección de datos” y adjuntando una copia de tu documento de identidad o documento equivalente.

Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web https://www.aepd.es o por los medios que ésta indique. [web:114][web:120]

8. Veracidad y actualización de los datos

Eres responsable de que los datos que nos facilites sean verdaderos, exactos, completos y estén actualizados. En caso de que se produzca alguna modificación, te rogamos que nos lo comuniques para mantener la información actualizada.

9. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales facilitados. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y existe siempre un cierto nivel de riesgo que asumimos y tratamos de minimizar.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitarás el consentimiento de tus padres, tutores o representantes legales para poder utilizar nuestros servicios o ponerte en contacto con nosotros.

11. Modificación de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en la prestación del servicio. En dichos casos, anunciaremos los cambios en este sitio web con una antelación razonable a su puesta en práctica.

Última actualización: junio de 2026.